Plan de medios sociales educativos

Plan de medios sociales educativos o social media plan

Siempre suelo escribir mucho en los posts explicando parte por parte todo lo que hago. Podría estar horas escribiendo este post, indicando qué hacer en cada apartado del plan de social media, de redes y medios, o social media plan (SMP). Hace tiempo que preparo SMP para una organización en la que trabajo voluntariamente, y para algunos proyectos empresariales en los que he participado. Me puse a revisar qué os podría mostrar, y me dí cuenta de que todo lo tengo en catalán, que no es el idioma del curso. Traducirlo pensé que tenia poco sentido, ya que ninguna organización es educativa. Hablar de términos "marquetinianos" como el branding, el fununel, la potencia de la comunicación, la marca o la identidad, harían también que me extendiera demasiado.

Así que he decidido que lo visual, lo colorido y un resumen de puntos importantes en 12 diapositivas más sencillas podría ser de utilidad para muchos. Al final del post, les dejo el índice que sí he traducido, para que vean un plan de social media real. De nuevo insisto en que en mi centro educativo, las redes las lleva una empresa externa, con lo que hacer un plan para que igual no lo use nadie, tampoco tenía demasiado sentido, y es un trabajo, que si se quiere hacer bien, supone varias semanas.

Muchos de los temas que aparecen en la presentación, ya los he ido desarrollando en los siguientes posts de la Unidad 4 de #EducMooc

• TAREAS DEL EQUIPO COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO
• ANTES DE PUBLICAR

Espero sus comentarios como siempre! Y les dejo el índice que para mi debe tener un plan de social media, educativo o no, unido al Plan de Comunicación del Centro.

Salut

@iaferre


#EduCMooc, #estoyenlasredes, #hoaprencjoenxarxa, #sócalesxarxes, checklist, enredo, estoyenlasredes, herraminetas, Ho aprenc Jo, hoaprencjo, plan de medios sociales educativos, social media plan, 

Antes de publicar...

Generar una lista de comprobación antes de publicar cualquier tema puede ser clave para el equipo Community Manager Educativo (CME) de un centro, instituto u organización educativa. De hecho, suele formar parte del Decálogo de autoaprendizaje del buen CME. Para todo ello pero hace falta realizar una reflexión previa de otros puntos que también son clave. Voy a intentar dar luz desde mi humilde experiencia a algunos temas.

PÚBLICO OBJETIVO: A quién nos dirigimos. 

Es importante conocer nuestra audiencia y nuestra audiencia potencial. No tiene mucho sentido por ejemplo si nos queremos dirigir a empresas que generemos TIPS (publicaciones) en redes sociales pensadas para gente mucho más joven com Snapchat o Instagram por ejemplo. Si nos queremos dirigir a empresas utilizaremos redes con más presencia empresarial como serian Linkedin o Twitter. Para ello segmentar el tipo de notícias por redes, y el lenguaje por y para redes puede ser una herramienta clave para el éxito en esa red social (RRSS).  Así pues, deberíamos tener claro los siguientes puntos en nuestra estrategia para dirigirnos a un público objetivo concreto:

PERSONAS

• Edad
• Género
• Ocupación
• Nivel educacional
• Nivel de ingresos (si ingresos, no raza u origen)

EMPRESAS

• Tipo de industria
• Hastags (#) empleados por las empresas, y por nosotros
• Tipo de negocio
• Ingresos
• Idioma
• Área geográfica
•  y una lista que irá creciendo

GENERAR CONTENIDO es con diferencia la parte que más tiempo nos puede llevar. 

Hemos estado hablando de una opción que es la CURACIÓN DE CONTENIDOS (revisa el siguiente post), y la opción de crear una red de colaboradores que nos permita generar contenidos. Éstos pueden ser los mismos profesores, alumnos o personal del centro, o bien “artistas invitados”, a los que les ofrecemos la posibilidad de darse a conocer o de generar contenido formativo e informativo. En muchos centros, por ejemplo, se pide a los colaboradores que imparten sesiones de formación o charlas, que preparen artículos o posts, y que compartan en sus RRSS las actividades que realizan.

Para generar contenido para cada una de las redes, os propongo algunas de las “normas básicas no escritas, pero que a mi me funcionan” como CM en otras redes no educativas. 

Cada uno debe, al fin y al cabo, ver qué le funciona realmente con su audiencia, y reajustar las “normas no escritas” a su buen parecer.

Mensajes a medida para cada tipo de RRSS.

• 140 caracteres + imagen o vídeo o GIF  # y @ si se puede
• De de 300 a 500 palabras en blogs, y si el tema lo merece, un poco más de contenido con imágenes o vídeos
• De 20 a 30 palabras en redes visuales y #relacionados

Mailing: Como mucho un mail cada 2 días. Con un asunto clave y atractivo. Poco texto, destacar en negrita lo más importante, imágenes y enlaces. Si se puede no poner más de un documento adjunto. “Más no significa calidad”. Asunto atrayente. Si siempre usamos el mismo, no lo va a leer nadie.

Vídeos: claros, con una historia definida, de no más de 1 min 30 segundos. Que creen expectación. Con la imagen corporativa del centro en un segundo `plano, pero presente.Transmisiones en directo en las RRSS, porqué llaman la atención y generan seguidores. 

Organización de retos multired para crear audiencia, con premios o regalos inmateriales, pero formativos, acceso a cursos, ofrecer material informativo, un curso on-line, o si me apuras una visita gratuita en el centro con un café y comida en la cafetería. De nuevo los retos dependen del público objetivo. Utilizar las RRSS como herramienta de publicidad de cursos gratuitos para seguidores, e-books, u otros temas que les puedan ser de utilidad. 

Incluir como mínimo una imagen destacada y una meta descripción relevante en la publicación, en el blog sobretodo. Son herramientas de posicionamiento claves, para que Google encuentre las imágenes. Son 200 caracteres que pueden augmentar la audiencia en buscadores. Por ejemplo, pasa el ratón sobre la imagen del encabezamiento, en ella aparecen las metaetiquetas, o palabras que el buscador encontrará rápidamente.
  
Optimizar los mensajes para incluir la palabra clave de destino, TOPIC o la persona o colectivo de destino.

Realizar encuestas para ver qué responde tu audiencia, y tomar decisiones en función de ello.Hoy en día muchas redes ya ofrecen el servicio for Free.
  

En todas las publicaciones tener una llamada a la acción: Genera preguntas, anima a que comenten, saca un tema polémico a la luz si posicionarte, pero moderando los comentarios. No vale ser un "sosainas" diciendo... -"Hoy en el instituto, visita de... " 👎. Cámbialo, por un "¿Sabes quién nos ha visitado hoy? "

Asegúrate de tener un botón para que los contenidos de BLOG/WEB se puedan compartir. No que visiten tus redes, sino que compartan en ellas!

Asegúrate de tener una forma de contacto, rápida y facil, y que esta sea revisada por alguien todos los días, y que de respuesta al interlocutor en un periodo de tiempo razonable.

Permite que se suscriban a tus redes, que te sigan, que les llegue el mailing, los posts publicados. En dos palabras ¡QUE TE SIGAN!

Una manera fácil de hacer que tu contenido sea compartible, agradable y que llame  la atención es hacerlo #MUYvisual! a la a gente le encanta compartir imágenes impresionantes, ya sean bonitas o impactantes. Vigila que no sean hirientes o que puedan ofender de alguna manera a tu comunidad. La mejor noticia es que sólo tardan unos minutos en crearse, y sigue viva al día siguiente. Aquella noticia que haya sido más compartida, destácala en las redes, y si puedes, fíjala en tu RED como noticia estrella, que sea lo primero que vean tus lectores.

Aprende a generar imágenes, y a editarlas. Hay muchos programas sencillos de edición que te pueden ser de utilidad. Te dejo un enlace a un postque escribí para otro curso de lenguaje visual a ver si te puede servir. (Pensamiento visual virtualizado)

Y ya por fin la lista de comprobación, relacionada directamente con el Plan de Social Media del Equipo CME. Más que lista son recomendaciones.

Me niego rotundamente a poner cosas como “ que no haya errores ortográficos”, o que “ no nos hayamos olvidado de incluir imágenes, vídeos u otro material visual”. En principio, y si no hay nada urgente, semanalmente debe haber un planing de todo lo que se va a publicar. Los perfiles deben ser atractivos, con la imagen corporativa y la posibilidad de llegar a tus otros perfiles en RRSS, y también WEB/BLOG. 

Debe existir un PLAN DE CONTINGENCIAS, con instrucciones de qué hacer y a quién llamar en caso de una Crisis Mediática.

Página de Facebook (no perfil)

👍Programación semanal: día, hora o franja horaria, texto, imagen, vídeo, gif, encuesta, link, etc.

👍Revisar que lo programado se publica adecuadamente

👍Presencia de # y palabra clave o Topic

👍El texto genera expectación o espera respuesta por parte del público.

👍Se ha programado quién moderará los comentarios y responderá

👍Está dirigido a un sector concreto, y por ello se cita una página o persona para que lidere la moderación u aporte

👍Se diferencia entre Post, Evento, Anuncio, Transmisión de audio o vídeo en directo, 360º, u otras fórmulas para captar la atención del público,

👍Tener un perfil diferente, para ver como público qué ha quedado publicado, o para intervenir para moderar una actuación.

👍Responder los mensajes privados de la página

👍Agradecer a cada nuevo seguidor en privado que te siga. Genera tu modelo de respuesta

Twitter (la red de frases cortas)

Programación semanal: día, hora o franja horaria, y contenido si es posible. Pero Twitter a veces no lo permite, al ser una red más dinámica. Los tweets deben incluir:

👍Publicaciones del blog

👍# y @

👍Ofertas de contenido

👍Llamada a la acción

👍Adjunta imagen, video o gif

👍Retweet a influenciadores, con suerte ellos te retweetean

👍Citar de vez en cuando algún influencer

👍Sigue a nuevos usuarios todos los días

👍Monitorea palabras clave y menciones, y úsalas

👍Responde a los tweets, todos ellos

👍Responde los mensajes privados del perfil

👍Agradecer a cada nuevo seguidor en privado que te siga. Genera tu modelo de respuesta

Google+, suele ser la gran olvidada pero posiciona mucho

👍Comparte tu contenido unas cuantas veces por semana. Se puede automatizar desde un blog, o desde un programa de gestión.

👍Utiliza # y TOPICs en tus publicaciones

👍No compartas y ya está. Escribe o personaliza el post.

👍Comparte contenidos de otros, no sólo de influencers, sino también de perfiles afines.

👍Crea grupos de perfiles afines, y pide que te incluyan en los de tu sector, almenos una vez cada 15 días.

👍Promueve publicaciones de personas influyentes en su sector

👍Es una red que crece muy rápido si publicas información útil sobre TICs y educación en temas menos tratados

👍Intenta aumentar el círculo de personas nuevas cada día

👍Ofrecer sesiones de hangout para formación,  resolución de dudas en grupos, para tratar un tema. Los Chats ayudan

👍Asegúrate de que tus publicaciones sean públicas, o no las va a ver nadie.

Instagram (una imagen vale más #quemilpalabras)

Les encanta a los alumnos más jóvenes. Muchos centros educativos han visto una oportunidad en esta red.

👍Imágenes visuales, cuadradas, con un estilo o un tema

👍#biendefinidos #aldía

👍Sigue pero no a tus alumnos si son menores de edad.

👍No etiquetes a los alumnos en las fotos por más que te lo pidan

👍Si son mayores de edad, utiliza la potencialidad del Chat de grupo

👍Comparte imágenes artísticas, pero también del dia a día. No vale que sean espectaculares y que no muestren la realidad del centro

👍No abuses de los videos o mini videos en Boomerang, cansan

👍Los vídeos no deben durar más de 15 segundos. Es una red visual, no Youtube

👍Transmite en directo, encuentra tu momento y tu público, avisa antes, eso si.

👍Organiza miniquedadas en tu zona e invita a influencers

👍Aprovecha “Tu historia” para publicar cosas efímeras, como actividades, frases del día

👍Con mis alumnos generamos el #hastagdeldía. Al final de la clase les pido en una palabra, qué ha supuesto el día para ellos

👍No publiques más de 2 veces al día.

👍No sigas a todos los que te sigan. Vigila con las cuentas BOOT, las privadas y las que ofrecen servicios de dudosa reputación.

👍Crea una base de datos de # de instagramers de tu zona por temas, según el público objetivo de tu publicación

👍Edita las fotos con filtros, utiliza alguna vez Splash para destacar algo que te interesa mucho.

👍Contesta todos los comments, aunque sea con emoticonos

👍Bájate algún programa de edición de fotos, a parte del de Instagram. En el siguiente enlace te propongo algunos que suelo usar  (Pensamiento visual virtualizado).

Linkedin (Empresa, innovación, diferenciación)

👍Actualiza tu estado varias veces a la semana, con eventos, cursos, etc

👍Sigue a influencers, y mira sus redes de contacto para crecer las tuyas.

👍Escanear grupos de la industria varias veces a la semana

👍Generar una red industrial a nivel internacional

👍Actualizar el perfil de la empresa

👍Ofrecer formación, cursos a medida, a distancia, online, presenciales, etc.

👍Utiliza linkedin en las perspectivas de la investigación de mercados, nuevas tendencias, innovación

Slideshare (presenta que presentarás)

👍Sube las presentaciones, infografías, carteles de formación, libros electrónicos, testimonios, formación realizada, partes de presentaciones impartidas

👍Actualiza, según el Plan de social media la cuenta de forma consistente

👍Busca publicaciones excelentes sobre formación o innovación educativa, o artículos, y convertirlas en diapositivas o presentaciones

👍Utiliza tu imagen corporativa siempre, y el mismo estilo en las presentaciones

👍No te olvides de citar las fuentes, de ofrecer alternativas y de destacar las fortalezas de la tuya

Pinterest, al igual que Google + posiciona mucho

👍Crea tableros por temas más específicos no muy generales

👍Añade palabras clave en los pins

👍De todo lo que tengas en el blog, web, u otras redes visuales, genera un Pint.

👍Añade a empresas, o proveedores de servicios o programas en las imágenes.

👍Sige nuevos tableros y pineadores cada semana

👍Asegúrate de que los pines y vinculados de nuevo a tu sitio web/blog
👍 Cura contenidos con ella, y compártelos. Yo lo tengo posicionado en el blog, y se los ofrezco a los seguidores,

Youtube es el nuevo buscador después de Google.

👍Cada vídeo debe tener una descripción, palabras clave o TOPICS, y debe permitir llegar a tus RSS o WEB/BLOG

👍Crear un video que muestre tu experiencia y posicionado

👍Sigue a Youtubers influnecers, y genera tu propia red

👍Realiza preguntas de los aficionados

👍Crea vídeos para abordar de forma educativa a los seguidores

👍Añade diversión a tus vídeos, imágenes, y Visual Thinking. No por ser muy elaborado va a ser más visualizado.

👍Genera tu base de datos de estilos musicales para acompañara  tus vídeos

👍Retransmite en directo, utiliza un videógrafo para eventos, y permite que se generen preguntas en la sala

Lo más importante. Sólo crea aquellas redes que realmente vas a usar. Una red que no se actualiza, es una mala imagen para el centro. Si no las vas a usar, elimina la cuenta.

Espero que les resulte de utilidad, y perdonar la franqueza, y el usar pocas infografías!

Salut

 @iaferre

Tareas del CME

TAREAS DEL EQUIPO COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO

Los planes de social media de una institución educativa suelen estar ligados a un plan de comunicación y a una estrategia predefinida desde la dirección del centro. Pero todo ello no tiene mucho sentido si no se enlaza con dos tipos de comunicación. 

La interna, la que debe existir de manera fluida entre el equipo educativo, los alumnos, los ex-alumnos, los padres o tutores si los hay, y los trabajadores del centro. Todos ellos sin excepción.

La externa, la que nos une con la comunidad educativa a todos los niveles, el municipio, el entorno, la sociedad y las empresas.  Estar conectado al mundo va a permitirnos comunicar mejor, pero mirar más para fuera que para dentro no es tampoco la solución.

Les he preparado este Genialy para que vean la propuesta de Plan de Social Media para mi instituto. Se trata de una propuesta ya que como les comenté, las redes sociales de mi centro las gestiona una empresa externa.

Descripción de la Propuesta 

Equipo de CME: integrantes 1 docente escogido por el Consejo Escolar y el Claustro, el Coordinador TIC, 1 miembro del equipo directivo. Dicho equipo debe estar en contacto directo con la realidad del centro, con los alumnos y con las empresas.

Dedicación: debe existir una planificación y un seguimiento de las actividades del CME. Se propone en un inicio una dedicación superior durante la puesta en marcha, y posteriormente una dedicación de 10 horas semanales por persona en la comunicación interna y externa. 

Estas horas comprenderán las siguientes funciones (no necesarias todas las semanas algunas de ellas):

GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN

1. Garantizar la accesibilidad de la información a todo el personal del centro.
2. Definir, seguir, cuantificar y mejorar el Social Media Plan
3. Definir y desarrollar el servicio de comunicación en el centro.
4. Definir, planificar, seguir y controlar los impactos del servicio de comunicación interna del centro.
5. Definir, planificar, seguir y controlar los impactos del servicio de comunicación externa y en redes del centro.
6. Establecer y definir estrategias de comunicación, interna y externa.
7. Velar y mantener la imagen corporativa del centro.
8. Analizar los indicadores de los objetivos operativos (dentro de los estratégicos).
9. Elaborar y seguir el plan de social media dentro del plan de comunicación del centro.
10. Coordinar todas las actividades de comunicación durante el curso.

TAREAS DEL EQUIPO CME

1. Proponer qué información importante se publicará mensualmente, a quien debe ir dirigida (grupos de interés) y la manera de hacer difusión (canales de comunicación).
2. Difundir la actividad del centro y de la comunidad educativa mediante la web, correo electrónico y medios de comunicación.
3. Difundir la actividad del centro y de la comunidad educativa mediante blog y redes sociales, según el tipo de canal y el receptor final de la información
4. Hacer un seguimiento de las informaciones publicadas en los medios de comunicación y redes
5. Mantener actualizado el apartado "actualidad" de la web y redes.
6. Generar, mantener y actualizr base de datos de posibles público e impactos en redes y medio,
7. Elaborar y difundir en lso medios pertinentes los boletines digitales.

PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD INTERNA

1. Definir los canales de comunicación interna
2. Difundir toda aquella información interna que consideren ;actividades, participación en eventos, etc.)
3. Establecer colaboración entre el profesorado, alumnos y empresa
4. El profesorado podrá difundir toda aquella información interna que consideren (actividades, participación en eventos, salidas con alumnos, premios recibidos, etc.) a través del equipo CME

PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD Y CREACIÓN DE REDES

1. Definir los canales de comunicación externa
2. Curar contenidos mediante herramientas que permitan clarificarlos según las necesidades del equipo CME
3. Difundir toda aquella información interna que consideren visible del centro ; actividades, participación en eventos, etc.)
4. Establecer colaboración entre el profesorado, alumnos y empresa para el fomento de la visibilidad del centro
5. Planificar, crear y mantener las diferentes redes
6. Crear y mantener hastags de eventos, un hastag propio
7. Generar una red y una comunidad de expertos tanto en Educación, como en innovación educativa y empresarial
8. Participar en eventos formativos en el área TIC y de innovación docente
9. Establecer y fomentar colaboraciones y creaciones de grupos e intereses en redes sociales.

Me gustaría compartir dos tipos de planificación semanal diferentes, y que les adjunto en imágenes. Todo ello se extrae del Plan de Social Media del Centro. El primero, permite mediante un simple código de colores planificar un tema, y ver en qué redes debe ser publicado. No todos los temas, ni todas las infografías o vídeos deben estar en las mismas redes. Tiene poco sentido publicar exactamente lo mismo en todas ellas, y más si los seguidores son los mismos.

En esta segunda planificación, que puede alimentarse de la primera, se indican puntos clave del Plan, que son lo que en márqueting se conoce como notícias que generan IMPACTOS  y se relacionan con el Tópico (que a su vez genera un #), cuando se debe publicar y en qué hora, de qué irá acompañado y cuáles van a ser sus canales. Justamente esta planificación después puede servir para muchas herramientas de gestión de redes.

Y a la espera que llegue la hora de preparar un verdadero Plan de Social media, doy por finalizada la primera parte del reto. A por la segunda!

Salut

@iaferre

Monitoreando en redes: Enredos en redes

Monitoreando en redes: Enredos en redes

Me he permitido buscar la definición de monitor, en el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, y curiosamente, muy al final  me ha salido la siguiente deficición que les copio: " Antiguo barco de guerra, artillado, acorazado, de pequeño calado y con espolón de acero, que navegaba casi sumergido para ser menos vulnerable."

 Al leerla he pensado, anda, "un barco"... en internet navegamos, sorteamos olas muuy altas y a veces naufragamos.  "De guerra", pues si, ya que siempre se intenta estar posicionado al principio, y luchar para estar bien posicionado y con buenas opiniones, "artillado, acorazado".. evidentemente que sí, los CMEs protegemos la reputación del centro en las redes, he intentamos que los ataques sean los mínimos posibles, nos armamos con miles de herraminetas, "de pequeño calado", ¡anda como nuestro tiempo!!, pequeño, y caldado de trabajo, y finalmente, y no por ello menos interesante "con un espolón de acero". Espolón no sé, pero manos que se fusiona  con las teclas, los cables y el lenguaje binario de zeros y unos, si somos. A lo de "que navegaba casi sumergido para ser menos vulnerable"... allí ya no he podido para de verme reflejada. Así que "monitor" también define nuestro trabajo, ante el monitor ;-)   

Analogía y análisis a parte, la pregunta es sencilla. ¿Debemos implementar una monitorización en las redes de nuestra organización? Pues evidentemente que si. 

En función de la red social a analizar, lo que puede pasar es que necesitemos más de una herramienta, cosa que dificulta el seguimiento. Me gustaría compartir un conjunto de herramientas de una comunidad que justo analiza muy en profundidad herramientas para Monitorear las Redes. Les adjunto su web y su post, por si a algunos les puede ser de utilidad: Las 16 mejores herramientas de monitoreo de Redes de 2016.

Existe una diferencia entre observar a los demás y ver el impacto de uno mismo. Personalmente en mi PLE, y en las organizaciones en las que soy CM, para conocer mis impactos en la comunidad soy más de Hootsuite que de ninguna de las herramienats del post anterior. Para mi, actualmente es una de las aplicaciones gratuitas, con las que llevo años utilizando para la gestión de las redes sociales, ya que cubre múltiples plataformas tales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Blogger, WordPress, Foursquare y Google+, que son con las que más he trabajado. 

Los informes de análisis semanales de Hootsuite y su excelente aplicación de flujo de trabajo (permite la delegación de tareas y enviar mensajes privados) son muy útiles cuando hay más de una persona manejando las cuentas de las redes sociales.

Otra herramienta para los amantes de Google es Google Analytics, que permite analizar los diversos entornos Google (Blogger, Youtube, web, impacto en redes, correo, etc). Ofrece datos estadísticos muy potentes, permite crear funneles, y tomar decisiones sobre como mejorar el entorno web, las publicaciones, las horas que han funcionado mejor para publicar, y mil funciones más. Creo que hace ya 2 años que la uso, y cada mes descubro algo nuevo que puede hacer. A la hora de compartir, y analizar las veces que los contenidos que genero se comparten en redes utilizo Add This. Son los botoncitos para compartir en redes de la derecha del blog.

Para el reto de la Unidad 3, análisis sobre la presencia en redes sociales de alguna organización educativa.  He decidido ver que realiza nuestra competencia directa. Uno de los institutos a los que algunos de nuestros alumnos potenciales deciden ir. Para poder analizar sus puntos fuertes y nuestras debilidades en RRSS, y he identificado:

1- Su presencia en los medios tradicionales; prensa radio, intervenciones en la televisión local, clip de prensa, etc.  Ambos utilizan los mismos medios de comunicación, y suelen aparecer más o menos las mismas veces en las mismas secciones. quizás mi organización, por el hecho de trabajar más con empresas, aparece en alguna publicación del ámbito empresarial.

2- Presencia en ferias y eventos. De nuevo no existes demasiadas diferencias entre ambos centros. Están presentes en las ferias y eventos sectoriales de acuerdo con la formación que se imparte.

3-La página web para ambos centros esta bien segmentada, con buscadores e icons de presencia en redes. Ninguna de ellas pero incluye cajetines con la información directa, ni aceso a blogs. Con lo que son webs unidirecionales prácticamente. Un aspecto a mejorar claramente. No hay CSS.

4- Para la presencia en redes, he preparado una resumen en el que se describen ambas organizaciones, y su presencia en las redes. Así mismo oportunidades de mejora para mi organización. Como ya he comentado, no gestiono las redes, así que para Facebook he utilizado la herramienta Likealyzer, pero para Twitter me he centrado en revisar ambos perfiles, el uso de # y @, así como la presencia en listas. 

Muy interesante realizar dicha comparativa. 

Salut

@iaferre

Unidad 3- Retos #EduCMooc

Recuerda que si te hace falta puedes acceder al post de  Los Entornos Organizativos de Aprendizaje de la Unidad 3 con un clic aquí